Erfassung der Kundenzufriedenheit

Das ALA Germany Qualitätsmanagement zielt nicht nur auf Kundenzufriedenheit sondern auf eine Führungsposition im Bezug auf Professionalität und Begeisterung der Kunden.

Qualität

Die Geschäftspartner der ALA Germany - Lieferanten und Kunden - sind die Basis des bisherigen Erfolgs und einer erfolgreichen Zukunft des Unternehmens. Daher werden die Prozesse und die Leistungen ständig optimiert, um unsere Geschäftspartner zu Fans der ALA Germany zu machen. Es geht um weit mehr als nur Kundenzufriedenheit.

Zur Erfassung der Kundenzufriedenheit nutzt ALA Germany eine bewährte Methode, die gleichzeitig sehr einfach zu handhaben ist.

Statt umfangreicher Fragebögen geht es hierbei um eine einzige Frage, die jedem Geschäftspartner der ALA Germany gestellt wird:

 

"Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie ALA Germany und ihre Leistungen anderen empfehlen würden?"

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie ALA Germany und ihre Leistungen anderen empfehlen würden?

(0 = unwahrscheinlich, 10 = sehr wahrscheinlich)

Bewertung

( Unwahrscheinlich )
( Sehr wahrscheinlich )

Die aktuellsten Bewertungen

  1. 9
    07.12.2020
    sehr guter Service - kann ich nur weiterempfehlen
  2. 10
    07.12.2020
    Super Service , schnelle Lieferung ! Danke :-)
  3. 7
    04.12.2020
    Good reactivity of our contact Pietro but prices too hight and too long leadtime. Best regards. Aurelie MAUSSANT.
  4. 9
    13.11.2020
    gute Erreichbarkeit und rasche Zustellung von Angeboten.
  5. 10
    14.10.2020
    Everything is good. You do support perfectly and has the difficult part but some part is a little expensive.
  6. 9
    12.10.2020
    Sehr umfangreiche Dokumentation zu den gelieferten Bauteilen. Guten und unkomplizierter Service. Schnelle Angebote und gute Übersicht über verfügbare Teile.
  7. 8
    12.08.2020
    Wir sind bis heute sehr zufrieden mit den Leistungen!
  8. 9
    05.08.2020
    - schnelle Rückmeldung - schnelle Bearbeitung - schnelle Lieferung - sehr freundlich und hilfsbereit
  9. 10
    20.07.2020
    Schnelle Bearbeitung
  10. 9
    26.06.2020
    Super Service kann ich nur weiterempfehlen
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